و تشمل الأقسام التالية:
  1. قسم الحاسوب والمعلومات

    •    وضع واعداد الخطط والاستراتيجيات المتعلقة بالقسم ومتابعة عملها. 
    •    اعداد التقاريرالخاصة بالاجهزة والطابعات والملحقات الحاسوبية الاخرى. 
    •    متابعة مذكرات الدعم الفني المطلوبة من الاقسام وحل مشكلات اجهزة الكمبيوتر وملحقاتها.
    •    تشغيل الحاسب المركزي (السيرفر ) في القسم ومتابعة عمله وتحديثه بشكل مستمر .
    •    متابعه عمل وحدة الكابينة الرئيسية في البلدية والفحص بشكل مستمر للسويتشات والراوترات الموجودة في البلدية.
    •    تنزيل الانظمة المحوسبة الالكترونية وتعريف الطابعات لتعمل بشكل صحيح.
    •    تدريب الموظفين على الانظمة المحوسبة الموجودة في البلدية.
    •    متابعة الكتب الرسمية ومخاطبة الجهات المعنية بخصوص انشاء اسماء مستخدمين وكلمات المرورللانظمة       المحوسبة وكل ما يخص تكنولوجيا المعلومات .
    •    تمديد خطوط شبكات الكمبيوتر الانترنت التابعة للبلدية.
    •    المساهمة في رسم الخطط وإعداد  وتقديم الإقتراحات لتنظيم سير العمل والمحافظة على جودة الانجازات
    •    اعداد التقارير الشهرية التي تخص انجازات ونشاطات القسم.
    •    إعداد المواصفات الخاصة لأجهزة الحاسوب الشخصية المراد شراؤه وكذلك الخوادم الخاصة بالأجهزة .
    •    التنسيق مع لجنة الشراء وتحديد المواصفات الفنية للقطع والأجهزة اللازمة والتأكد من مواصفاتها بعد توريدها للبلدية.
    •  صيانة أجهزة الحاسوب والطابعات وإعادة تنزيل البرامج على الأجهزة الموجودة.
     

  2. قسم التطوير والتدريب

    •    الإشراف على تحديد الاحتياجات التدريبيّة للبلدية 
    •    إعداد الخطة السنويّة للتدريب وتصميم وتنفيذ البرامج التدريبيّة 
    •    إعداد خطة البرامج التدريبية الشهرية والمنبثقة عن الخطة السنوية للتدريب.
    •    الإشراف على عقد الدورات التدريبية .
    •    تخصيص جزء من ميزانية البلدية لغايات التدريب وتزويد وزارة الإدارة المحلية – مديرية التدريب والتطوير المؤسسي والتنسيق مع المديرية لغايات تنفيذ الخطة التدريبية للبلدية.
    •    المساهمة في اعداد الاتفاقيات التي تخص تنفيذ البرامج التدريبيّة مع الجهات المانحة المقدّمة لخدمة التدريب ومتابعة تنفيذ بنودها.
    •    المساهمة في اقامة الندوات والمؤتمرات وورش العمل لموظفين البلدية.
    •    متابعة المؤشرات الخاصة بالخطة التدريبيّة وتنفيذ البرامج التدريبيّة وتقييم أثر التدريب (يتم تقييم آثر التدريب من خلال انعكاس اداء الموظف في وظيفته ومن خلال مؤشرات الاداء الوظيفي لتنفيذه المهام والواجبات).
    •    إدارة قاعدة بيانات متكاملة عن المتدربين والبرامج التدريبيّة والعمل على تحديثها باستمرار.
    •    المراجعة الدورية للهيكل التنظيمي الحالي للبلدية  مع الاخذ في الاعتبار اهداف البلدية الثابتة والمتغيرة والانعكاسات اللازمة على الهيكل لتحقيق تلك الاهداف.(organization chart)
    •    مراقبة تنفيذ الهيكل الجديد بعد اعتماده من الادارة العليا وربط ذلك بمصفوفة الصلاحيات المعطاة لمتخذي القرارات المالية والادارية بالبلدية.
    •    المساعدة في تصميم مصفوفة ونماذج الكفاءات طبقاً لقيم البلدية وطبيعة الصناعة التي تعمل بها بالإضافة الى متطلبات شغل وظيفة كل موظف بالبلدية من واجبات ومسئوليات ومهام ومعارف ومهارات وقدرات (competency model).
    •    التعرف الدائم والمستمر على الدراسات الخاصة بالتطوير التنظيمي وقياسها ومقارنتها والخاصة بالبلديات المنافسة وربط ذلك بالبلدية التي يعمل بها باستمرار.
    •    تقديم مبادرات تحفيز وخلق بيئة عمل جيدة ودعم تنفيذها من خلال السطات المعطاة له من الادارة العليا.
    •    تقديم مبادرات التطوير التنظيمي التي تقوم بتحسين اداء العاملين بالمنشاة وزيادة الانتاجية.
    •    تطوير وتحديث مصفوفة صلاحيات سياسات واجراءات الادارة بناءاً على التغييرات التي قد تحدث على الهيكل التنظيمي للبلدية والعمليات الجديدة المعتمدة.
    •    جمع البيانات اللازمة للتوصيف الوظيفي بالتنسيق مع مديرو الادارات وتحديثها دورياً طبقاً لأهداف البلدية ومتطلبات اشغال الوظائف   job analyses و التي  من خلالها يتم عمل  بطاقات الوصف (job description).
    •    المشاركة في تحديث سياسات وعمليات واجراءات ادارة الموارد البشرية وتحديثها عند الحاجة
    •    البحث الدائم والمستمر في افضل الممارسات المحلية والدولية لإدارة الموارد البشرية ورفع تقارير بها الى مدير الادارة متضمنا التوصيات اللازمة تجاه تلك الممارسات وعلاقة البلدية بها وما يمكن تطبيقه منها بالبلدية من عدمه.
    •    دعم وتطبيق والمشاركة في تنفيذ خطة تشغيل الادارة سنوياً او دوريا بالتكليفات والتكاليف المحددة.
    •    دعم وتنفيذ عملية تقييم الاداء الدورية او السنوية ومتابعة ذلك مع جميع العاملين بالبلدية واخذ نتيجة التقييم النهائية لأخذها في الاعتبار في عمليات التدريب والمزايا والتعويضات.
    •    مشاركة مدير الادارة في اعداد اهداف ومفاتيح مؤشرات اداء العاملين بالبلدية والادارة kpis.
    •    المشاركة في التكليفات الخاصة بتحليل اسباب معدل دوران العمالة واعداد تقارير بشأنها الحد من تلك النسبة والعمل على الاحتفاظ بالعمالة.
    •    القيام بعمليات تحليل طلب العمالة work load analysis من خلال الاطلاع على مؤشرات الانتاجية المطلوبة للبلدية كهدف استراتيجي ومقارنته بقدرة الات ومعدات كل منفذ انتاج او توزيع للوصول الى معدل انتاجية كل موظف/عامل للتعرف على عدد العمالة المطلوبة كمدخل اساسي بخطة القوى العاملة للبلدية.
    •    المساهمة في اعداد خطة التعاقب والترقيات الوظيفية بمشاركة مديرو الادارات المعنية.
    •    تحليل البيانات والإبلاغ عن مبادرات إدارة المواهب وتطوير الاستنتاجات اللازمة بشأنها وتقديم توصيات.
     

  3. قسم الدراسات

    يناط بقسم الدراسات المهام والواجبات التالية والتي تنقسم إلى قسمين رئيسيين:
    الدراسات:    
    اولا :استقبال معاملات المواطنين المتعلقة بما يلي:
    •    فتح وتعبيد الشوارع التابعة لبلدية الجيزة والواقعة داخل حدود التنظيم.
    •    طلب مطبات وأرصفة.
    •    طلب عبارات صندوقية وأنبوبية وجدران استنادية.
    •    طلب صيانة الطرق والعبارات التابعة للبلدية.
    •    الكشف ميدانياً على ما ذكر سابقاً.
    ثانيا :دراسة قرارات المجالس المحلية والمتعلقة بما يلي:
    •    طلب تأمين المقابر التابعة لوزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية. بالاحتياجات اللازمة من: (أسوار، أبواب حديدية، مظلات، أرصفة).
    •    طلب عمل ملاعب وحدائق بما يخدم المنطقة.
    •    طلب عمل قاعات.
    ثالثا :دراسة الشوارع الواقعة خارج حدود التنظيم والتي تنطبق عليها شروط فتح وتعبيد الشوارع الواقعة خارج التنظيم ويكون تنفيذها من صلاحيات البلدية.
    رابعا:إعداد الدراسات والتصاميم وجداول الكميات والمخططات الخاصة بالعطاءات التي تُطرح من قبل البلدية.
        الإشراف على العطاءات:
    •     تكليف الكادر الفني المناسب لكل مشروع يتم طرحه من قبل البلدية.
    •    الإشراف على تنفيذ المشاريع التي يتم طرحها من قبل البلدية.
    •    المشاركة في لجان الاستلام الأولي والنهائي.
    •    متابعة صيانة الشوارع بعد انتهاء العطاء خلال مدة كفالة الصيانة.
     

مهام الدائرة

هــي الوحــدة التنظيميــة المســؤولة عــن الارتقــاء بــالأداء المؤسســي للبلدية مــن خــلال تطويــر وتحديــث السياســات والخطــط الاســتراتيجية وخطــط العمــل التنفيذيــة الخاصــة بهــا ومتابعــة تنفيذهــا وتطبيــق الآليــات والمنهجيــات اللازمــة لذلــك بالإضافــة الــى العمــل علــى رفــع كفــاءة وفعاليــة البلدية فــي تنفيــذ مهامهــا وتقديــم خدماتهــا مــن خــلال تطويــر البنيــة التنظيميــة وتطويــر الخدمــات المقدمــة وتوثيــق إجــراءات العمــل وتقييمهــا وتبســيطها وتحديثهــا بشــكل مســتمر.